En TM Store queremos que nuestro cliente esté satisfecho con los productos adquiridos. Si por alguna razón el producto enviado está defectuoso, te facilitamos la reposición del mismo o bien la cancelación de la operación de compraventa y la devolución del importe del producto, por medio de un proceso simple y gratuito.

Es importante tomar en cuenta los siguientes puntos antes de realizar tu compra:

• Realizamos reposición o devolución de los productos cerrados (con sello de fábrica).
• Únicamente aceptamos la reposición o devolución del artículo por defecto de fábrica.
• El cliente cuenta con 5 días hábiles para solicitar el reposición o la devolución.
• No abrir, romper, manipular o utilizar el producto a devolver, esto para que resulte procedente la reposición del producto o devolución del importe del mismo.
• TM Store. nunca le solicitará contraseñas ni datos sensibles para proceder con el trámite de reposición o devolución.

Favor de mandar un correo a contacto@tiomontystore.com en cualquiera de los siguientes casos:

• En caso de requerir una reposición o devolución.
• En caso de no recibir el pedido en 15 días hábiles.

Cualquier otra duda o aclaración contactar a: